Getting Started

Máte doménu a chcete si k nej objednať náš webhosting alebo iné služby? V tomto rozcestníku nájdete návody pre všetky prípady.

Vitajte vo Webglobe! Ako nový zákazník ste po založení vášho účtu obdržali kompletné prístupové údaje k službám. Tu sú odporúčané prvé kroky, ktoré vám môžu byť nápomocné pri sprevádzkovaní služieb na našich serveroch.

Než kontaktujete zákaznícku podporu, prečítajte si prosím pozorne nasledujúce body, ktoré vám aj nám pomôžu vaše požiadavky vyriešiť rýchlejšie ak vašej spokojnosti.

Požiadavky na zákaznícku podporu služieb prosím vždy zasielajte cez kontaktný formulár, ktorý nájdete v sekcii Podpora Vašej administrácie.

Svoju doménu s webstránkou môžete presunúť do Webglobe bez toho, aby došlo k výpadku jej prevádzky alebo e‑mailov.

Akonáhle odošlete objednávkový formulár, dôjde k okamžitému spracovaniu údajov naším systémom.

Pri riešení vašej požiadavky vás Webglobe podpora môže požiadať o snímku obrazovky, ktorá jej pomôže váš problém lepšie pochopiť, a tým pádom aj rýchlejšie vyriešiť. Tu si ukážeme všetky spôsoby, ako urobiť snímku obrazovky na počítačoch s operačným systémom Windows aj MacOS.